للحصول على شهادة الثانوية العامة، يمكن اتباع الخطوات التالية التي تعتمد على تقديم طلب إلكتروني عبر بوابة "نتائجي" التابعة لوزارة التعليم:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبوابة نتائجي.
- تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- اختيار أيقونة طلب شهادة من الواجهة.
- اختيار نوع الشهادة المطلوبة (شهادة الثانوية العامة)، ثم اختيار نوع الطلب مثل "بدل فاقد" أو الحالة المناسبة.
- تعبئة البيانات المطلوبة بدقة في النموذج.
- إدخال رقم الجوال والبريد الإلكتروني للتواصل.
- إرسال الطلب والانتظار لتأكيد الطلب برسالة نصية.
- يمكن التوجه إلى الإدارة التعليمية لاستلام الشهادة، أو تحميلها إلكترونيًا إذا كانت متاحة على الموقع.
لمن فقد الشهادة الأصلية ويريد استخراج بدل فاقد يمكن أيضًا التوجه لمديرية التربية والتعليم بالمحافظة التي حصل فيها على الشهادة مع إحضار بطاقة الرقم القومي أو شهادة الميلاد، ملء استمارة بدل فاقد، دفع الرسوم المقررة، والاستلام بعد فترة انتظار قصيرة. العملية متاحة لإصدار شهادة جديدة أو بدل فاقد بشكل إلكتروني مما يسهل الحصول على الشهادة بدون الحاجة لزيارة الفرع إلا للاستلام في بعض الحالات.