Snapchat est actuellement en panne depuis le matin du lundi 20 octobre 2025, principalement à cause d'un incident majeur chez son hébergeur Amazon Web Services (AWS). Cette panne affecte une large partie des services numériques qui utilisent cette infrastructure cloud. Les équipes techniques d'AWS travaillent à résoudre ce problème, mais aucune estimation précise de la remise en service n'a été donnée. Pour l'utilisateur, il est conseillé de ne pas désinstaller l'application, de suivre les mises à jour officielles, et de redémarrer Snapchat une fois que le service est rétabli. La remise en service dépend donc entièrement de la résolution de la panne sur le côté serveur AWS. Il est attendu que Snapchat redevienne fonctionnel dès que cette panne sera réglée, ce qui pourrait être dans les heures ou prochains jours, mais aucune date exacte n'est confirmée pour le retour à la normale à ce moment précis. En parallèle, Snap travaille à une refonte majeure de Snapchat qui est prévue pour début 2025, avec une nouvelle application plus simple intégrant un flux vidéo amélioré, mais cela est indépendant de la panne actuelle. En résumé, Snapchat devrait revenir dès que le problème AWS sera résolu, mais aucune date précise n’est communiquée actuellement. Les utilisateurs doivent patienter et attendre les annonces officielles pour savoir quand l'application sera de nouveau pleinement opérationnelle.
