La raison principale pour laquelle Snapchat a connu un bug récemment est liée à une panne informatique mondiale survenue ce lundi 20 octobre 2025, qui a affecté de nombreux sites et applications populaires. Cette panne est due à un dysfonctionnement majeur chez Amazon Web Services (AWS), la plateforme cloud utilisée par Snapchat et beaucoup d'autres applications. Les serveurs AWS ont rencontré une défaillance massive dans leur région US-EAST-1, l'une des plus utilisées au monde, ce qui a causé des interruptions de service chez Snapchat, ainsi que Fortnite, Roblox, Canva, et d'autres, empêchant des millions d'utilisateurs d'accéder à ces services.
En dehors de cette panne massive, les bugs sur Snapchat peuvent aussi être causés par des problèmes de connexion à Internet, des tentatives répétées de connexion échouées, ou encore des interdictions temporaires d'accès de l'appareil pour des raisons de sécurité en cas d'activité suspecte. Il est conseillé de vérifier sa connexion, de mettre à jour l'application, de vider le cache, ou d'attendre un certain temps avant de réessayer si un message d'erreur apparaît.
En résumé, le bug récent de Snapchat provient principalement d'une panne chez Amazon Web Services qui a paralysé plusieurs plateformes en ligne simultanément, et non d'un problème propre à Snapchat seul. Ce genre d'incident montre la forte dépendance des applications à des infrastructures cloud uniques. Les services ont été rétablis après plusieurs heures d'interruption et AWS a indiqué avoir corrigé le problème.