Roblox ne fonctionne plus actuellement en raison d'une panne mondiale causée par une défaillance technique externe liée à l'un des prestataires essentiels de leur infrastructure, notamment Amazon Web Services (AWS). Ce fournisseur cloud subit une maintenance ou un dysfonctionnement qui empêche les services d'authentification de Roblox de vérifier les identités des utilisateurs, rendant impossible la connexion à la plateforme. Cette panne ne résulte pas d'une mise à jour ou d'un bug interne à Roblox, et les comptes ainsi que les Robux des joueurs sont en sécurité. Ce problème affecte aussi d'autres jeux et services en ligne utilisant la même infrastructure AWS. La société travaille avec son partenaire technique pour résoudre la situation, avec un retour à la normale espéré sous quelques heures, bien que cela puisse évoluer selon la complexité de l'intervention.
Par ailleurs, si un utilisateur rencontre des difficultés spécifiques de connexion, cela peut aussi être dû à des problèmes locaux tels que des pare- feux, une mauvaise connexion Internet, ou des fichiers temporaires corrompus, mais dans le cas actuel, il s'agit bien d'une panne côté infrastructure cloud. Pour résoudre des problèmes locaux, il est conseillé de redémarrer l'ordinateur, vérifier les paramètres du pare-feu, effacer les fichiers temporaires, et réinstaller Roblox si nécessaire.
En résumé, le problème majeur explique pourquoi Roblox ne marche plus actuellement est lié à une panne externe majeure affectant les services cloud d'Amazon, impactant la capacité de Roblox à authentifier les joueurs et à fonctionner normalement. Le mieux est de patienter le temps que les ingénieurs techniques rétablissent la situation.